联系方式总览

传奇私服发布网（cqsifu.fgu-sf.cn）提供多种联系渠道，覆盖玩家举报、信息纠错、合作咨询、技术反馈四类需求。为提高处理效率，请根据你的具体问题选择对应渠道。以下联系方式均为平台官方渠道，请勿轻信其他来源的"客服"信息。

各部门联系指引

平台内部按职能划分为四个组，不同问题对应不同处理团队。直接联系对应部门可缩短处理链路：

为加快处理速度，提交问题时请尽量提供：服务器名称、所在列表页链接或截图、问题发生时间、具体现象描述。信息越完整，处理越快。对于举报类问题，平台承诺对举报人信息保密，不会向被举报方透露举报来源。

服务承诺

响应承诺：在线客服在服务时段内平均响应时间不超过 3 分钟；邮件渠道玩家类问题 24 小时内回复，合作类问题 3 个工作日内回复，举报类问题 12 小时内启动核查。

处理承诺：经核实的开服信息错误，平台在确认后 2 小时内修正或下架；经核实的严重违规服务器（虚假宣传、恶意程序、充值诈骗），平台在 24 小时内下架并列入黑名单，同时暂停该运营团队后续提交权限 30 天。

保密承诺：玩家提交的举报信息、联系方式、纠错记录，仅用于问题处理，不对外公开、不向被举报方透露。合作团队提交的服务器内部信息（如后台数据、运营计划），平台不向第三方披露。

不收费承诺：平台对玩家的所有服务（浏览、订阅、举报、纠错）完全免费；对合作团队的信息提交不收取费用，也不提供付费置顶、付费加急等影响信息公平性的服务。如遇任何以"传奇私服发布网"名义收费的情况，请立即通过举报邮箱核实。

常见问题快速解答

我举报了一个服务器，多久会有结果？

举报提交后 12 小时内启动核查，核查内容包括服务器连通性、版本描述一致性、充值比例真实性等。核查完成后通过邮件反馈结果。如举报成立，服务器将被下架或标注警示；如证据不足，平台会说明原因并保留观察记录。

我是运营团队，如何提交开服信息？

发送邮件至 [email protected]，邮件标题格式为"合作申请+服务器名称"，正文需包含：服务器名称、版本类型、开服时间、线路、充值比例、官方渠道、联系人及联系方式。审核通过后开通提交权限，单日提交上限 10 条。

为什么我提交的信息被驳回了？

常见驳回原因有五种：字段不完整（缺少开服时间或充值比例）、服务器无法连通、版本描述与实际不符、充值比例涉嫌虚假、重复提交同一组服务器。驳回时会说明具体原因，修正后可重新提交。

平台会主动联系我吗？

平台不会主动通过电话、短信或社交软件联系玩家索要账号密码、验证码或费用。所有官方联系均通过本页面公布的邮箱与在线客服进行。如遇自称平台工作人员的可疑联系，请通过官方邮箱核实。

我想反馈190版本专题的内容错误，走哪个渠道？

发送邮件至 [email protected]，标题注明"190版本专题反馈"，正文说明具体错误位置与正确内容。内容运营组会在 48 小时内核实并处理，采纳的反馈会在专题页更新记录中致谢。